Sie können alle gängigen Graphikformate verwenden, wie .bmp, .png, .jpg, .tif, .gif. Bitte achten Sie darauf, nur Vorlagen mit einer Auflösung von 600dpi bei uns hochladen. Sonst können Rundungen an Schrift oder Logo auf dem Stempel evtl. zu eckig wirken. Ist Ihre Datei zu gross (mehr als 500KB) können Sie uns diese zur Konvertierung per Email an info@stempelplattform.de schicken.

Ja. Bitte setzen Sie dazu Ihr Logo und den gewünschten Text in einem Graphik-Programm auf Ihrem Rechner so, wie es Ihren Vorstellungen entspricht. Dann können Sie diese Graphik auf bei uns hochladen. Bitte beachten Sie eine Auflösung von 600dpi!

Solche Vorlagen können leider nicht direkt hochgeladen werden, da es keine Grafikformate sind. Bitte mailen Sie uns diese Vorlagen an info@stempelplattform.de. Gerne konvertieren wir Ihre Vorlage - kostenlos!

Die meisten Textplatten der Nachfolgeserie 52xx passen auf die Geräte der Serie 42xx. Da gibt es jedoch ein paar Ausnahmen wie z.B. 4202, 4204 und 4207, hier muss nach Grösse der alten Textplatte bestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für einen optimalen Abdruck auch das Stempelkissen auswechseln! Ersatzstempelkissen der Serie 52xx passen ebenfalls in die älteren Modell 42xx, wiederum mit der Ausnahme Trodat 4202, 4204 und 4207.
Falls Sie Ihr gewünschtes Kissen nicht online finden, kontaktieren Sie uns bitte per Email. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Bitte beachten Sie, dass Schriften und Logos mindestens in 6 Punkt Strichbreite hochgeladen werden. Sonst ergibt der Stempel später keinen schönen Abdruck und verschleißt schneller.

Gerne können Sie Ihre Unterschrift einscannen und als Graphikdatei auf unseren Server laden. Bitte achten Sie dabei auf eine ausreichende Strickdicke (am besten mit Filzstift unterschreiben) sowie eine Mindestauflösung von 600dpi!

Sie können (am Ende des Bestellvorgangs) die gewünschte Abdruckfarbe selber wählen. Zur Verfügung stehen: schwarz, rot, blau, grün, violet. Alle unsere Stempel stempeln einfarbig (Ausnahme: Datumstempel auch blau/rot)

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unsere Rechner zunächst alle Graphiken akzeptieren, auch wenn diese nicht den Anforderungen entsprechen. Erst unsere Mitarbeiter können definitiv entscheiden, ob eine Vorlage gut genug ist. Sollten Sie Graphiken hochladen, von denen wir für Sie nicht einen einwandfreien Stempel produzieren können, werden Sie von uns per Mail oder Telefon benachrichtigt. Sie können dann die Graphik überarbeiten und sie erneut per Mail an uns senden.

Wenn Sie Ihre Vorlage in ausreichender Auflösung (600dpi) bei uns hochladen, verwenden wir natürlich diese Auflösung. Um Ihnen im Internet jedoch lange Ladezeiten zu ersparen, werden die für Sie abgebildeten Graphiken stark komprimiert. Dadurch können Unterschiede in der Darstellung entstehen. Ihr Stempel entspricht immer der Vorlage, die Sie hochladen!

Unsere Produktion ist voll automatisiert. Bitte achten Sie deshalb genau auf die richtige Schreibweise – insbesondere bei Email-Adressen und Telefonnummern! Wir produzieren Ihren Stempel so, wie Ihre Vorlagen oder Ihre Texteingaben sind. Spätere Änderungen sind meistens nicht mehr möglich. Wenn wir einen Schreibfehler entdecken, werden wir Sie kontaktieren.

Bitte geben Sie Ihren Gutschein in das dafür vorgesehene Feld rechts oben ein und klicken auf "Gutschein verwenden". Sie sehen dann Ihren Rabattbetrag direkt im Warenkorb angezeigt. Die Eingabe von mehreren Gutscheinen ist leider nicht möglich.

Beim Erstellen Ihrer Graphik empfehlen wir Ihnen, möglichst knappe Ränder um Logo und Schrift zu lassen. So erhalten Sie immer das kleinst-mögliche und damit für Sie günstigste Stempelmodell vorgeschlagen.

Alle Bestellungen, die vor 11:30h bei uns eingehen, werden noch am selber Tag versendet. Der Versand per Postpaket dauert 2 Arbeitstage. Kann Ihr Auftrag als Brief verschickt werden, erfolgt dies A-Post. Beispiel: Sie bestellen Montag, 10h - wir versenden Montag. Sie erhalten Ihre Lieferung am Mittwoch.

Bitte öffnen Sie den Windows-Explorer und gehen über den "Arbeitsplatz" auf Ihren "Lokalen Datenträger" (Ihre Festplatte). Im Ordner "Windows" finden Sie einen weiteren Ordner "Fonts". In diesem Ordner befinden sich alle auf Ihrem PC installierten Schriftarten. Kopieren Sie nun bitte die benötigte Schriftart auf Ihren Desktop und senden Sie von dort als Attachment per Mail an info@stempelplattform.de.

Den Stempel leicht (ca. 4-5mm) runterdrücken und mit den 2 Knöpfen arretieren. So heben Sie die Platte vom Farbkissen ab. Die 'Schublade' des Farbkissens kann nun entfernt und ein neues Kissen eingesetzt werden. Eine Anleitung mit Film finden Sie auch von Trodat unter www.click-out.net.

Den Stempel komplett runterdrücken und mit den 2 Knöpfen arretieren. Die nicht mehr benötigte Gummiplatte entfernen. Die neue Gummiplatte vorsichtig aufkleben (wird mit Doppelklebeband geliefert). Darauf achten, dass die neue Platte schön ausgerichtet ist.
BITTE BEACHTEN SIE: Neues Farbkissen einsetzen, um wieder einen perfekten Abdruck zu erhalten.